Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 marca 2026 r.

coatera.pl zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Państwu, jako klientowi, wygodne zakupy (dalej – „Usługi”).

Sklep coatera.pl działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych usług. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe podczas odwiedzania strony, korzystania z usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji, a także podczas innego rodzaju kontaktu z nami.

W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między naszym Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w kwestiach dotyczących zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych pierwszeństwo mają postanowienia niniejszej Polityki prywatności.

Korzystając z naszych usług, potwierdzają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę prywatności i rozumieją, w jaki sposób Państwa dane są zbierane, wykorzystywane i ujawniane.

Jakie dane osobowe zbieramy

Ilekroć używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują lub mogą zostać powiązane z konkretną osobą.

Za dane osobowe nie uważa się informacji anonimowych lub zmodyfikowanych w sposób uniemożliwiający ustalenie tożsamości osoby.

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące dane:

Dane kontaktowe

  • imię i nazwisko

  • adres zamieszkania

  • adres rozliczeniowy

  • adres dostawy

  • numer telefonu

  • adres e-mail

Informacje finansowe

  • dane kart płatniczych

  • informacje o rachunku bankowym lub finansowym

  • metoda płatności

  • dane potwierdzenia płatności

  • informacje o transakcjach

Informacje o koncie

  • nazwa użytkownika (login)

  • hasło

  • pytania bezpieczeństwa

  • ustawienia i preferencje

Informacje o transakcjach

  • przeglądane produkty

  • produkty w koszyku

  • produkty na liście życzeń

  • zakupy, zwroty lub wymiany

  • poprzednie zamówienia

Informacje z korespondencji

  • informacje przekazywane podczas kontaktu z działem obsługi klienta

Informacje o urządzeniu

  • adres IP

  • typ przeglądarki

  • informacje o urządzeniu

  • dane sieciowe

Informacje o korzystaniu ze strony

  • sposób i czas korzystania z naszej strony internetowej

  • sposób przeglądania i wchodzenia w interakcję z usługami

Skąd zbieramy Państwa dane

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Państwa

  • podczas tworzenia konta

  • podczas korzystania z usług

  • podczas kontaktu z nami

Automatycznie

  • za pośrednictwem Państwa urządzenia podczas korzystania ze strony

  • przy użyciu plików cookies i podobnych technologii

Od dostawców usług

  • gdy pomagają w świadczeniu usług technologicznych lub innych w naszym imieniu

Od partnerów lub stron trzecich

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Świadczenie i ulepszanie usług

Wykorzystujemy Państwa dane w celu:

  • przetwarzania płatności

  • realizacji zamówień

  • dostarczania towarów

  • obsługi zwrotów lub wymian

  • zarządzania Państwa kontem

  • zapisywania Państwa preferencji

  • zapewnienia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych

Marketing i reklama

Możemy wykorzystywać Państwa dane do:

  • wysyłania promocyjnych wiadomości e-mail

  • przesyłania ofert lub promocji

  • wyświetlania spersonalizowanych reklam na naszej stronie lub na innych platformach

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Dane mogą być wykorzystywane do:

  • uwierzytelniania konta

  • zapewnienia bezpieczeństwa płatności

  • zapobiegania oszustwom i nielegalnym działaniom

Komunikacja z Państwem

Wykorzystujemy dane do:

  • obsługi klienta

  • odpowiadania na zapytania

  • utrzymywania relacji biznesowych

Cele prawne

Dane mogą być wykorzystywane:

  • w celu spełnienia wymogów prawnych

  • w odpowiedzi na zapytania organów władzy publicznej

  • w celu rozstrzygania sporów

Jak udostępniamy Państwa dane

W określonych przypadkach możemy przekazywać Państwa dane:

  • platformie Shopify

  • dostawcom usług przetwarzania płatności

  • partnerom logistycznym i kurierskim

  • dostawcom usług IT i przechowywania danych w chmurze

  • partnerom marketingowym

Dane mogą być również ujawniane:

  • jeśli wymagają tego przepisy prawa

  • w przypadku transakcji biznesowych (np. fuzji lub upadłości)

Powiązanie z platformą Shopify

Nasz sklep działa w oparciu o platformę Shopify, która może zbierać i przetwarzać dane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania witryny.

Dane mogą być przekazywane do Shopify oraz ich partnerów, którzy mogą prowadzić działalność również w innych krajach.

Więcej o polityce prywatności Shopify można dowiedzieć się tutaj:
https://privacy.shopify.com

Strony internetowe podmiotów trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do witryn innych firm. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich politykę prywatności ani standardy bezpieczeństwa.

Dane dotyczące dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci. Świadomie nie zbieramy danych osobowych osób niepełnoletnich.

Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka i uważają, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo danych i okres ich przechowywania

Stosujemy środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych, jednak nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa w sieci.

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do:

  • świadczenia usług

  • wypełniania zobowiązań prawnych

  • rozstrzygania sporów

Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych

  • prawo do żądania usunięcia danych

  • prawo do sprostowania nieprawidłowych danych

  • prawo do przenoszenia danych

  • prawo do rezygnacji z komunikatów marketingowych

Mieszkańcy Europejskiego Obszaru Gospodarczego mają ponadto prawo do:

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

  • ograniczenia przetwarzania danych

  • cofnięcia udzielonej zgody

Skargi

W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń dotyczących przetwarzania danych mogą Państwo skontaktować się z nami.

Mają Państwo również prawo złożyć skargę do właściwego w Państwa kraju organu ochrony danych osobowych (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – PUODO).

Międzynarodowe przekazywanie danych

Państwa dane mogą być przekazywane i przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach stosowane są standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

Zmiany w Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

E-mail:
info@coatera.pl

Telefon:
+48735092994

Adres:
Vilniaus g. 20b, Vilnius, 14200, Litwa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.